物販について

• チェキは1枚￥1,100でツーショットOK、サイン付きです（2025年8月現在）。タイマーがなったら終了です。すぐに次の方へお譲りください。
• 演者に意図的に触る行為は禁止です。
• 過度なポーズの要求はできません。
• 物販中の写真撮影、録音および動画撮影は運営スタッフが許可したもの以外禁止です。
• 円滑に進めるためスタッフに従ってください。
• チェキ券の返金、交換はできません。
• なまもの、使用感のあるもの、現金や金券のプレゼントは禁止です。
• 「ここに書いていないからやっていいだろう」と、注意したスタッフに言わない。全部細かく禁止事項を書いたら大変な文字数になるからね！わかった？ダメなものはダメ！

ライブについて

• 会場が禁止している行為を行った方は即刻退出願います。返金等は一切いたしません。節度をもって楽しんでください。
• ほかのお客様に迷惑になる行為、危険な行為は一切禁止です。
• れんてつのライブは静止画撮影OK、動画と録音はNGです。
• 入場は整理番号を守り、スタッフの指示にしたがってご入場ください。走らない。
• 大きな荷物を会場に持ち込まないでください。コインロッカー等をご利用ください。運営スタッフではあずかれません。また、フロアに荷物を置きっぱなしにしない。
• 会場内でのお客様の荷物の盗難や紛失に関して運営会社は一切補填は致しません。
• 体調に不安のある方は無理をしないようにお願いいたします。
• ライブ会場での入り待ち、出待ちは行わないようお願いいたします。
• スタッフが撮影している動画や写真にお客様の顔が映り込む可能性がございますことご了承願います。

SNSについて

• ダイレクトメッセージ（DM）等をメンバーに送らないでください。
• 個別の連絡先を渡す行為を禁止とさせていただきます。（LINEや電話番号等）
• リプライを強要しないようお願いいたします。
• 誹謗中傷や迷惑行為禁止。
• その他、運営会社がよろしくないと判断したものに関しては直接ご連絡申し上げます。

生誕ライブや主催ライブについて

• 運営への事前の相談なしでライブ開催中（OPEN～物販終了までを含む）に発生する企画はお断りさせていただきます。企画がある場合は事前にお問い合わせフォームからご連絡ください。許可が無いものが行われた場合はライブを中止にし、チケット代の返金などは一切行いません。

• 有志で実行委員等を立ち上げた場合、事前に運営会社へお知らせください。
• スタンドフラワーに関しまして、搬入時間や搬出時間等、注文される前に必ず運営会社へ確認をお願いいたします。会場によっては設置数の制限、サイズの制限等もございます。
• 生誕イベントに関してはプレゼントは禁止をしておりませんが、1万円を超えるプレゼントに関しては購入前に事前に運営会社へ相談してください。物販テーブル付近にプレゼントボックスを用意させていただきますので直接のお渡しはお控えください。
• なまもの、いきもの、ぬいぐるみ、使用感のあるもの、大きすぎて持ち帰りが困難なもの、重すぎて持ち帰りが困難なものは受け取れません。また、受け取り拒否だったものに関しては会場に放置せず、お持ち帰りください。
• ケーキの差し入れは絶対におやめください。弊社は飲食店もやっております。食品のロスの観点も含め、ご理解をお願いいたします。会場で冷蔵庫を借りることはできません。品質保持ができません。なのでサプライズでいただいても食中毒のリスクを回避するため、破棄するだけになります。本人は一切口にすることはできません。どうしてもケーキサプライズをしたい場合、生誕ライブ後日に生誕かふぇを弊社の経営するれんてつかふぇで大体行っておりますので、こちらに事前にお持ち込みのご相談をお願いいたします。冷蔵庫もあるし、切り分けもできるし、みんなで楽しく食べることができます。
• 生誕カンパと称して、お客様による来場者への強制的な現金徴収は禁止とさせていただきます。現地でそれを行っていた場合、即刻退場していただきます。返金は一切いたしません。また、そのように言われた方は運営スタッフにすぐに伝えていただけましたら対処させていただきます。
• 生誕委員がカンパを集める場合、現物の調達（お花や色紙など）にかかった費用を超える金額の徴収はしてはいけません。